Rückgabe und Garantie

Rückgabe

30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wir verstehen, dass die Dinge manchmal nicht so laufen wie geplant. Deshalb bieten wir für alle Produkte eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie den Artikel einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in seinem Originalzustand zurück und Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück.

Anweisungen zur Rückgabe:

    1. Kontaktieren Sie uns: Schreiben Sie uns eine E-Mail oder senden Sie eine WhatsApp. Die Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

    2. Verpackung: Verpacken Sie den Artikel sorgfältig wieder in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile und Handbücher.

    3. Versand: Senden Sie den Artikel an die folgende Adresse zurück:

      Regus Office Center
      Schanzenstrasse 4a, 3008
      Bern, Schweiz.
      Büro 515 - 4. Stock


Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder es wurde ein falscher Artikel geliefert.

Garantie

2-Jahres-Garantie auf AI-Box: Wir stehen hinter der Qualität unserer AI-Box. Deshalb bieten wir eine 2-Jahres-Garantie auf dieses Produkt. Sollte Ihre AI-Box während der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, werden wir sie kostenlos reparieren oder ersetzen.

Garantieausschlüsse: Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch:

  • Fehlgebrauch, Missbrauch oder Vernachlässigung

  • Nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen

  • Höhere Gewalt oder Naturkatastrophen

    Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Versand, Rückgabe oder Garantie haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.

    Kontaktieren Sie uns